为切实解决好民生问题，让改革成果惠及民众。合黎镇坚持“属地管理”原则，以“110”这个妇孺皆知的号码为突破口，立足镇情，凝聚合力，形成“大调解”工作格局，解决了老百姓“找到政府，找对人”的问题，巧妙打通联系群众的“最后一公里”，将联系群众、服务群众的探索落到实处。
整合资源，拓宽矛盾纠纷化解途径。合黎镇依托镇综治中心、村级人民调解委员会和网格化管理体系，坚持以源头治理、系统治理、依法治理、综合治理为原则，整合基层调解资源，建立矛盾纠纷多元化解中心，健全纠纷受理、调解、回访等工作制度，发挥村级人民调解委员会在矛盾纠纷多元化解体系中的补充作用，力争做到辖区社会稳定，人民安居乐业。
贴心服务，打造优质便民服务体系。在解决民生诉求的前线，合黎镇着力打造“全覆盖、无缝隙、全天候、精细化”的社会网格化服务体系，努力做到“事事有人办理、户户有人服务”。搭建镇政府与群众的“连心桥”，打造群众家门口的“服务队”，解决群众的操心事、烦心事、难心事，增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
提升效能，健全“马上办”机制。合黎镇以求真务实、服务为民为中心，设立“民生110”服务专用电话，做到有电必接，有接必应，有应必回，确保及时处理突发情况。建立职责明晰、规范高效、方便群众的社会服务联动体系，确保群众诉求渠道畅通，群众需求有回应，处理结果让群众满意。使“民生 110”工作切实发挥作用，群众综合满意度稳步提升。
立足本职，巩固立体化治安防控能力。合黎镇综治中心联合派出所建立健全治安防控体系，扎实做好治安案件和轻微刑事案件调解工作。一是坚持解决问题导向，组建“民生110”服务领导小组，以日常定期排查和重要敏感时期重点排查相结合，对矛盾纠纷分析研判，有针对性地提出意见建议，做到矛盾纠纷随时发现、随时研判、随时分流、随时化解。切实担负起维护辖区稳定、确保辖区平安的重大政治责任。二是注重宣传引导，通过召开会议、发放宣传材料、网络宣传等形式，积极引导广大群众树立“有矛盾先调解”的理念，以此提升治安防控能力，促进社会和谐稳定。
